Eine Kontrolle der DGCCRF auf Ihrer Website, ein Schreiben eines Mitbewerbers, das auf einen Mangel an rechtlichen Hinweisen hinweist, oder einfach ein Kunde, der Ihre Identität überprüfen möchte, bevor er eine Bestellung aufgibt: In jedem dieser Fälle stellt das Fehlen oder die Unvollständigkeit der rechtlichen Informationen ein konkretes Problem dar. Das Gesetz verpflichtet jeden Betreiber einer Website, eine Reihe von Informationen anzuzeigen, die den Verantwortlichen der Seite eindeutig identifizieren.
Seit dem Gesetz SREN vom 21. Mai 2024 haben sich diese Verpflichtungen auf eine neue rechtliche Grundlage geändert, was viele der vor einigen Jahren kopierten Seiten mit “rechtlichen Hinweisen” obsolet macht.
Gesetz SREN und Artikel 1-1 der LCEN: die rechtliche Grundlage, die die meisten Websites ignorieren
Fast zwanzig Jahre lang wurde Artikel 6-III der LCEN (Gesetz Nr. 2004-575 vom 21. Juni 2004) als Grundlage für die Verpflichtung zur Identifizierung des Betreibers zitiert. Das ist nicht mehr der Fall. Das Gesetz SREN (Sicherung und Regulierung des digitalen Raums), das am 21. Mai 2024 verkündet wurde, hat diese Verpflichtung auf Artikel 1-1 der LCEN verlagert.
In der Praxis bedeutet das, dass, wenn Ihre Seite mit rechtlichen Hinweisen noch Artikel 6-III zitiert, sie rechtlich veraltet ist. Das ist kein Detail für Puristen: Im Falle eines Streits bezieht sich ein Richter oder ein Kontrollbeamter auf den geltenden Text. Die Veröffentlichung der rechtlichen Informationen auf Backlink Links zeigt gut, wie eine Seite strukturiert aussieht, die dem aktuellen Rahmen entspricht.
Es ist zu beobachten, dass viele automatische Generatoren für rechtliche Hinweise diese Änderung noch nicht integriert haben. Wenn Sie ein Online-Tool verwenden, überprüfen Sie manuell den rechtlichen Verweis, den es in Ihre Seite einfügt.
Pflichtangaben je nach Status: natürliche Person oder juristische Person
Der genaue Inhalt der rechtlichen Hinweise hängt von der Rechtsform des Betreibers ab. Man verlangt nicht die gleichen Elemente von einem Mikro-Unternehmer und einer SAS.
Einzelunternehmer oder Mikro-Unternehmer
- Name und Vorname, begleitet von dem Hinweis “Einzelunternehmer” oder den Initialen “EI” (Verpflichtung, die mit dem einheitlichen Status des Einzelunternehmers hinzugefügt wurde)
- Adresse des Wohnsitzes (oder des Geschäftssitzes), E-Mail-Adresse und Telefonnummer, um das Unternehmen zu kontaktieren
- Handelsregisternummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
- Identität des Hosting-Anbieters der Website: Name oder Firmenbezeichnung, Adresse und Telefonnummer
- Für eine regulierte Tätigkeit (Apotheke, Ausschank von Getränken usw.): Name und Adresse der Behörde, die die Genehmigung erteilt hat
Gesellschaft (SARL, SAS, SA usw.)
Die erforderlichen Informationen umfassen die Firmenbezeichnung, die Rechtsform, die Höhe des Stammkapitals, die Adresse des Hauptsitzes sowie die Kontaktdaten. Die Handelsregisternummer, die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und die Daten des Hosting-Anbieters bleiben identisch.
Ein häufiges Versäumnis betrifft den Hosting-Anbieter: Viele Websites geben ihre eigene Identität an, lassen jedoch den Namen, die Adresse und die Telefonnummer des Unternehmens, das die Website physisch hostet, weg. Diese Information ist jedoch für alle Betreiber verpflichtend.
Dunkle Muster und Digital Services Act: was sich für Ihre rechtlichen Seiten ändert
Der Digital Services Act (DSA), der seit dem 17. Februar 2024 vollständig in der EU anwendbar ist, führt eine Verpflichtung ein, die direkt die Gestaltung der Seiten mit rechtlichen Informationen betrifft. Irreführende Schnittstellen (dunkle Muster) sind jetzt verboten: Jede Präsentation, die die freie Entscheidungsfindung des Nutzers manipuliert oder behindert, fällt unter diese Regelung.
Konkrete Beispiele sind immer noch Websites, die ihre rechtlichen Hinweise absichtlich schwer auffindbar machen (Link in hellgrau auf weißem Hintergrund, Seite nur nach drei Klicks zugänglich). Diese Art von Praktik, die früher toleriert wurde, fällt in den Bereich der dunklen Muster, die der DSA zu beseitigen versucht.
Die rechtlichen Hinweise müssen sichtbar, vollständig und leicht zugänglich von jeder Seite der Website sein. Ein Link im Fußbereich, der lesbar und gut kontrastiert ist, bleibt die einfachste und konformste Lösung.
DSGVO und personenbezogene Daten: der Aspekt, den die rechtlichen Hinweise allein nicht abdecken
Oft werden rechtliche Hinweise und Datenschutzrichtlinien verwechselt. Es handelt sich um zwei unterschiedliche Verpflichtungen.
Die rechtlichen Hinweise identifizieren den Betreiber. Die Datenschutzrichtlinie hingegen erfüllt die Anforderungen der DSGVO, indem sie detailliert, welche personenbezogenen Daten gesammelt werden, zu welchen Zwecken, auf welcher rechtlichen Grundlage und welche Rechte die Nutzer haben (Zugriff, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit).
Eine Website, die Daten über ein Kontaktformular sammelt, muss beide Seiten haben. Die bloße Präsenz von rechtlichen Hinweisen reicht nicht aus, um die Informationspflicht gemäß den Artikeln 13 und 14 der DSGVO zu erfüllen.
Für Cookies kommt eine zusätzliche Ebene hinzu. Der Zustimmungsbanner ersetzt nicht die Datenschutzrichtlinie, und die Datenschutzrichtlinie ersetzt nicht die rechtlichen Hinweise. Die Rückmeldungen variieren hinsichtlich der Strukturierung dieser Elemente, aber drei separate Seiten (rechtliche Hinweise, Datenschutzrichtlinie, Cookie-Richtlinie) stellen die sicherste Konfiguration für eine professionelle Website dar.
Strafen bei fehlenden rechtlichen Hinweisen auf einer Website
Das Fehlen von rechtlichen Hinweisen ist kein bloßes formales Versäumnis. Für natürliche Personen kann die Strafe bis zu einem Jahr Freiheitsstrafe und eine erhebliche Geldstrafe betragen. Für juristische Personen wird die Geldstrafe verfünffacht.
Über die strafrechtliche Sanktion hinaus schadet das Fehlen von rechtlichen Hinweisen direkt der geschäftlichen Glaubwürdigkeit der Website. Ein Interessent, der keine klare Identifizierung des Betreibers findet, wird die Seite verlassen. Vermittlungsplattformen und Marktplätze verlangen zunehmend die Konformität der rechtlichen Hinweise als Voraussetzung für die Registrierung.
Die Überprüfung dauert nicht lange. Sie kann in drei Schritte unterteilt werden: Überprüfen, ob der angegebene rechtliche Verweis tatsächlich Artikel 1-1 der LCEN ist (und nicht das alte 6-III), sicherstellen, dass die Kontaktdaten des Hosting-Anbieters auf der Seite angegeben sind, und sicherstellen, dass der Link zu den rechtlichen Hinweisen von der Fußzeile auf allen Seiten der Website zugänglich ist.
Eine konforme Website in Bezug auf die rechtlichen Informationen muss nicht sofort perfekt sein. Sie muss jedoch den geltenden Rahmen aktuell widerspiegeln, den rechtlichen Status ihres Betreibers treu abbilden und ihre Verpflichtungen nicht hinter einer undurchsichtigen Ergonomie verbergen.
